【中國禮品網(wǎng)訊】2014年4月9日,獨(dú)立財(cái)經(jīng)主持人、艾問iAsk工作室創(chuàng)始人艾誠主持全球領(lǐng)袖早餐會(huì),這是博鰲亞洲論壇2014年會(huì)系列高端活動(dòng)——全球領(lǐng)袖項(xiàng)目系列活動(dòng)之一,艾誠獨(dú)家約訪英國零售大鱷Tesco(樂購)集團(tuán)董事長理查德·布羅德本特,探討傳統(tǒng)零售商在電商時(shí)代的“立與破”,全球B2C電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)在2014年達(dá)到1萬5千億美元,將較2013年增長20.1%,據(jù)中國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額大約1.85萬億元,成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場,艾誠向理查德·布羅德本特發(fā)問,電子商務(wù)的飛速發(fā)展對(duì)于樂購的沖擊大嗎?理查德·布羅德本特坦言,“電商的迅猛崛起給樂購帶來了巨大的挑戰(zhàn),樂購受到很大沖擊,作為應(yīng)對(duì),也開了網(wǎng)店。”
談到樂購的競爭對(duì)手——全球領(lǐng)先的電商eBay,艾誠問道:“現(xiàn)在實(shí)體店受到電商沖擊很明顯,您認(rèn)為和ebay相比,你們的優(yōu)勢是什么?”理查德·布羅德本特坦言,“eBay確實(shí)是強(qiáng)勁的競爭對(duì)手,但是樂購比他們強(qiáng),因?yàn)閑Bay只是提供在線銷售,樂購能夠全方位地為客戶提供更多的選擇,客戶既可以在網(wǎng)上,也可以在樂購的線下店鋪購買。”艾誠繼續(xù)問道,“樂購當(dāng)初憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理流程進(jìn)入中國市場,在當(dāng)前環(huán)境下的核心競爭力是什么?”理查德·布羅德本特透露道,“正在研究客戶的需求,研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產(chǎn)品?!?
據(jù)悉,當(dāng)前,中國的本土零售巨頭華潤創(chuàng)業(yè)正在加速整合樂購的在華業(yè)務(wù),艾誠追問“樂購當(dāng)初憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理流程進(jìn)入中國市場,在當(dāng)前環(huán)境下的核心競爭力是什么?”理查德·布羅德本特透露道,“正在研究客戶的需求,研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產(chǎn)品?!?
在中國似乎很流行打賭,例如雷軍和董明珠以10億對(duì)賭小米5年內(nèi)銷售額是否能夠超越格力,在向理查德提及這一精彩故事時(shí),艾誠問及樂購是否愿意和eBay打賭,十年之后誰贏誰輸,市場將由誰主宰,理查德·布羅德本特謹(jǐn)慎地認(rèn)為結(jié)果并不好說,但“樂購不會(huì)成為下一個(gè)eBay,只會(huì)比eBay更好,因?yàn)閑Bay只有單一的在線電商平臺(tái),而樂購在全球擁有實(shí)體店,以及覆蓋全球的采購銷售網(wǎng)絡(luò),樂購將通過全方位的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)提供更多的選擇。”