【中國禮品網訊】在終端營銷中,禮品行業(yè)老板經常會犯一些錯誤,有些錯誤是可以避免,有些則是意識上很難改變,今天與各位一起分享一下。終端店面老板最喜歡犯的2個意識上及其難以改變的錯誤!
錯誤1:將激情當做永恒
壓榨人性,這就是終端老板經常犯的一個錯誤,他們如何壓榨人性?他們將正常人誤解成仙人,所以,希望店面的所有員工,天天保持激情,天天都在激情中度過,他們將激情當做永恒。而現實工作中,激情只是暫時的,只有熱情才是永恒!
那么,為什么老板們會有這樣的想法?將激情當作永恒來灌輸到店面?這些原罪都要歸咎于我們那些不負責任的培訓公司。培訓就那幾天時間,打造樣板市場也就一兩個月時間,培訓完了,他們是可以拍拍屁股走了,可是,留下了一些讓老板更加迷茫的時候,那就是激情要如何保留?
我們常說重磅之下必有勇夫,高激勵的政策下,會出現人員的集體亢奮狀況,但,這只是階段性可行,長期間是不行的。可以作為階段性促銷適用,但絕對不是全年店面的正?,F場。你可以這個月PK拿錢大家很開心很激情,你不能月月使用這種雞血模式讓員工保持如此巔峰的狀態(tài),因為,這個根本不持久,幾個月下來,員工一定慢慢吃不消。
我們知道,沒有永久的激情,但有永恒的熱情。
我們要回歸到合理的正常店面狀況,店面還是要堅持正常的店面管理規(guī)范制度,如對每天對工作進行檢查,每天早上對員工精神面貌檢查,及時發(fā)現情緒低落的員工狀態(tài)進行調整。員工心情不好,我們發(fā)現及時談話詢問情況,是身體問題,心里問題還是家庭出現問題。破解員工心里陰影,讓他在店面時候保持對客戶的熱情狀態(tài)。而非情緒低落或者極端的亢奮!
錯誤2:將他人看成自己
這種現場在終端店面太常見了,老板經常會這樣說員工,我都能做,你怎么就做不到?不是每件事情我們都能這樣去處理,我們不能總將他人看成自己,如果你的員工,能力比你還強,你做到的,他都能做到,那么,你不是老板,他才是老板了。
所以,我們不要輕易用自己的標準去規(guī)范丈量他人,不要輕易得出結論,我做到的,你為什么做不到。
在培訓界里有一種說法叫做“培訓過度”,也就是說,很多老板請培訓老師去給員工培訓的時候,培訓的內容已經遠遠超出了員工所要承擔的責任。那為什么還要給員工培訓呢?因為,老板是以自己能做到的標準去丈量了員工。認為,員工也能做到。所以,這種培訓下來,會給員工造成了更大的逆反心理。
因此,我們經常在終端看到老板們有時候咬牙切齒的對員工說,你們做的是什么事,那么簡單的事情,你們都搞不好!可是,老板何嘗想過,你認為簡單的事情,恰恰在你員工那邊顯得不那么簡單。
所以,老板們還是少用自己的標準去丈量你的員工,多學會經營管理。經營是選擇正確的事情做,管理是把事情做正確。老板,更多的是應該做好管理工作,把事情做正確,不是寄托希望給你員工幫你將事情做正確。比如,店面要展開促銷活動,員工他們要做的就是將促銷活動方案吃透,完成訂單的目標。但是,老板要做的,就是為促銷做好管理工作,比如,選擇做促銷,管理上你就要做好,低成本管理工作。如,成批下單,成批物流等等低成本工作。而不是一味的認為,你的員工跟你一樣會幫你去想如何低成本管理。他們是很少會去想這樣的問題。
這就是終端老板最喜歡犯的2種常見錯誤行為。