【中國禮品網(wǎng)訊】4月29日,在“馳名商標(biāo)”即將面臨“禁宣”的前夕,記者特約佛山市天緯陶瓷有限公司總經(jīng)理羅建均進(jìn)行了訪問,采訪中,羅建均表示,對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的任何企業(yè)來說,消費(fèi)者的口碑其實(shí)比任何認(rèn)定都更加可貴。
當(dāng)然,本次訪問的話題并不僅僅圍繞“馳名商標(biāo)”而進(jìn)行,談到時(shí)下在行業(yè)內(nèi)風(fēng)行的電子商務(wù)話題時(shí),羅建均表示金牌天緯陶瓷對(duì)經(jīng)銷商一直秉持著1+1>2的理念,他用了一個(gè)形象的比喻:“經(jīng)銷商是水渠,我們是水源,我們不僅要保證水源充足,而且還要保證將渠里的水分流出去,經(jīng)銷商是我們的合作伙伴,無論走不走電商渠道都不會(huì)改變這一點(diǎn)?!睂?duì)于經(jīng)銷商來說,企業(yè)的這一理念無疑一顆定心丸。
如今,打造品牌早已成了建陶企業(yè)的眾心所向,羅建均很喜歡用比喻,這一次,他將品牌比喻成一個(gè)人的姓名,他表示一個(gè)人的姓名被人們認(rèn)可了就成了名人,如果沒有,便僅僅是一個(gè)稱謂而已。
下面,就讓我們走進(jìn)有著17年發(fā)展歷史的金牌天緯陶瓷,聽聽其品牌“代言人”羅建均對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)話題的見解與態(tài)度。
記者:1998年至今,金牌天緯陶瓷已經(jīng)發(fā)展到第17年個(gè)年頭,如今的金牌天緯陶瓷從拋光磚、瓷片,到仿古磚、全拋釉、微晶石,可謂應(yīng)有盡有,這樣多品類的發(fā)展模式下,金牌天緯陶瓷如何進(jìn)行掌控和平衡?
羅建均:17年來,金牌天緯根據(jù)市場(chǎng)的需求變動(dòng)以及經(jīng)銷商客戶的反饋,不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推陳出新,從根本上來說,這是由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定的,企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的變化作出調(diào)整與合理的規(guī)劃,而不能閉門造車,這樣才能生產(chǎn)出更適銷的產(chǎn)品,也可以避免庫存的壓力,使得產(chǎn)銷達(dá)到良性地循環(huán)。
記者:這17年來,金牌天緯陶瓷的企業(yè)訴求也在不斷變化,從好磚100%到“就要最好”以及“懂生活的瓷磚”,“就要最好”較易理解,怎么理解“懂生活的瓷磚”這個(gè)標(biāo)語?
羅建均:“懂生活的瓷磚”應(yīng)該從金牌天緯的定位出發(fā)來理解,我們的定位是貼近生活,當(dāng)下社會(huì)所有人普遍比較忙碌,生活的健康需要進(jìn)行重新評(píng)估,金牌天緯從健康家居生活出發(fā),追求對(duì)生活的理解,只有理解生活,企業(yè)做出來的瓷磚才能更加適合家庭裝修,也才能營(yíng)造出更和諧的家居環(huán)境。
記者:“造品牌”已成為行業(yè)共識(shí),在您看來,“品牌”二字意味著什么?
羅建均:我認(rèn)為“品牌”意味著更多的責(zé)任與義務(wù),包括對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)經(jīng)銷商、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任和義務(wù),得到消費(fèi)者認(rèn)可的企業(yè)才能稱之為品牌,就像一個(gè)人的姓名,如果被人認(rèn)可了,就成了名人,如果沒有,則只是一個(gè)稱謂而已。
記者:也就是通常所說的“金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑”?
羅建均:的確是這樣。
記者:對(duì)于金牌天緯陶瓷等多品類運(yùn)作的企業(yè)來說,打造品牌有哪些優(yōu)勢(shì)?
羅建均:首先,金牌天緯可以說系出名門,是“拋光磚鼻祖”金舵集團(tuán)旗下的主打品牌之一,從一開始創(chuàng)立就對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)有著高要求;其次是我們的理念和團(tuán)隊(duì),我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終秉持對(duì)經(jīng)銷商和消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度在經(jīng)營(yíng)企業(yè),從上到下、從產(chǎn)品到營(yíng)銷都始終貫徹著這一理念。
記者:金牌天緯陶瓷在2012年獲得了“馳名商標(biāo)”認(rèn)定,您認(rèn)為“馳名商標(biāo)”對(duì)企業(yè)的品牌打造有何作用?從今年5月1日起,“馳名商標(biāo)”將不能用于企業(yè)的廣告宣傳以及產(chǎn)品包裝等方面,對(duì)于商標(biāo)法的這個(gè)約束,您如何看待?
羅建均:獲得“馳名商標(biāo)”是對(duì)國家對(duì)企業(yè)的一種認(rèn)可,工商總局從今年5月1日開始禁止用“馳名商標(biāo)”進(jìn)行宣傳,其實(shí)對(duì)金牌天緯來說,這項(xiàng)約束并不存在太大的影響,因?yàn)榻?jīng)過多年的苦心經(jīng)營(yíng),在很多區(qū)域內(nèi)的老百姓心目中,金牌天緯早就已經(jīng)是“馳名商標(biāo)”了,消費(fèi)者的這種心理認(rèn)同其實(shí)更加珍貴。
記者:您認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的建陶企業(yè),應(yīng)該怎么走電子商務(wù)渠道?
羅建均:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活中不可缺失的一部分,所以電商是趨勢(shì),我們也必須跟著這個(gè)潮流走,不能背道而馳,但我認(rèn)為當(dāng)下的電子商務(wù)更多的作用在于“傳播”。
記者:也就是說金牌天緯陶瓷是打算利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌宣傳,而不是進(jìn)行銷售?
羅建均:我們有一個(gè)初步的想法,也就是打造一個(gè)線上和線下實(shí)體店結(jié)合起來的營(yíng)銷模式,但這個(gè)想法還沒有最終確定下來。嚴(yán)格來說,陶瓷企業(yè)走電商,一個(gè)是受到物流的影響,瓷磚是大批量且重量很大的產(chǎn)品,遇到消費(fèi)者退貨怎么解決?另一個(gè)受到瓷磚使用的影響,因?yàn)榇纱u是半成品,需要進(jìn)行設(shè)計(jì)和搭配才能出效果,它不像衛(wèi)浴產(chǎn)品買回來就能用,只是尺寸和規(guī)格的問題。
記者:建陶廠家走電商渠道是否會(huì)損害經(jīng)銷商的利益?
羅建均:這就要看企業(yè)怎么去運(yùn)作了,金牌天緯的理念是1+1肯定要大于2,我們的想法是線上傳播,線下幫助經(jīng)銷商運(yùn)作,對(duì)待經(jīng)銷商,我們會(huì)保證經(jīng)銷商倉庫里有貨,而且還會(huì)想方設(shè)法幫助他們將貨物賣出去,這就像引水入渠一樣,經(jīng)銷商是水渠,我們是水源,我們不僅要保證水源充足,而且還要保證將渠里的水分流出去,經(jīng)銷商是我們的合作伙伴,無論走不走電商渠道都不會(huì)改變這一點(diǎn)。
記者:金牌天緯陶瓷未來幾年的規(guī)劃是怎樣的?
羅建均:金牌天緯確立了一個(gè)3年規(guī)劃,2014年的主要工作是回歸基礎(chǔ)硬件的建設(shè),比如說建立更多的網(wǎng)點(diǎn)、更多的實(shí)體店,2015年是我們企業(yè)努力打造騰飛平臺(tái)的關(guān)鍵年份,主要是在產(chǎn)品方面實(shí)現(xiàn)一個(gè)大突破,真正進(jìn)入大品牌時(shí)代,2016年是金牌天緯的騰飛之年,總體來說,接下來這3年的主要工作是將基礎(chǔ)打牢,2016之后開始后續(xù)地發(fā)力騰飛。
記者:除了“電商”這一趨勢(shì)之外,您認(rèn)為建陶行業(yè)未來還將面臨哪些發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)?
羅建均:陶瓷的量每年都在遞增,這不僅僅是對(duì)瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)提出了更高的要求,也因?yàn)槿缃翊纱u產(chǎn)品哪里都能買得到,消費(fèi)者購買瓷磚已經(jīng)從單買產(chǎn)品進(jìn)階到購買整體裝修效果,未來建陶行業(yè)應(yīng)該會(huì)在產(chǎn)品的應(yīng)用方面下功夫,金牌天緯“懂生活的瓷磚”這個(gè)企業(yè)訴求也是從這個(gè)整體家居理念出發(fā)而提出來的,建陶企業(yè)自身要對(duì)生活有更高的理解,才能為消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的家居生活空間。