【中國禮品網(wǎng)訊】禮品公司一次成功的促銷活動不是一個偶然的事件,它是學(xué)習(xí)、計劃以及銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。具體來說,應(yīng)把握好以下幾點(diǎn):
1.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強(qiáng)對手而獲得成功。
2.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
3.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
4.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間,可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。
5.推銷的黃金準(zhǔn)則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準(zhǔn)則:按人們喜歡的方式待人。
6.讓客戶談?wù)撟约骸W屢粋€人談?wù)撟约?,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會。
7.為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。
8.對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo),給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。
9.當(dāng)客戶決定要購買時,通常會給你暗示,所以,傾聽比說話更重要。
10.沒有成交就沒有一切,沒有向客戶提成交要求就如同瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動扳機(jī)。
11.推銷不是一場獨(dú)角戲,要與同事同心協(xié)力,以客戶為伙伴。
12.熱情面對工作,每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。
13.業(yè)績是銷售代表的生命,但為達(dá)成業(yè)績,置商業(yè)道德于不顧、不擇手段,是錯誤的。
14.銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù),后者才會永久地吸引客戶。
15.對老客戶怠慢就是給對手以可乘之機(jī),照此下去,不用多久,你就會陷入危機(jī)。
16.信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資本。
17.如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你結(jié)交到朋友,你賺到的是一筆財富。
18.你會因過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。
19.成交并非銷售工作的結(jié)束,而是下一個銷售活動的開始。