【中國禮品網(wǎng)訊】禮品行業(yè)是從貿(mào)易公司的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,它有一個突出的特點就是以團購訂單為主,產(chǎn)品陳列為輔,幾乎不依賴傳統(tǒng)零售渠道和商超渠道進行銷售。
禮品行業(yè)概況解析
從產(chǎn)品角度而言,禮品品類眾多,禮品價格有高有低,產(chǎn)品有大有小,產(chǎn)品有單個也有組合,從傳統(tǒng)食品到藝術(shù)品,從紡織品到家電產(chǎn)品,從工業(yè)品至文化用品等等。雖然禮品品類范圍很廣,但在選擇產(chǎn)品時都有一個共同的特點——新穎、奇特,產(chǎn)品要求有吸引力,讓人產(chǎn)生好奇感。
從需求角度來看,主要涉及的范圍有福利禮品、辦公禮品、商務(wù)禮品、促銷品、積分禮品及個性定制禮品等等。其時,會議、商務(wù)及個性定制禮品的門檻相對較高,對提供禮品的公司資質(zhì)和服務(wù)水平有著較高的要求,提供這類禮品的公司一般都是專業(yè)從事禮品行業(yè)的公司和策劃類公司,對選擇的禮品都要進行二次包裝。相對而言,福利禮品、促銷品及積分禮品一般更關(guān)注選擇禮品的實用性、價格以及產(chǎn)品的品質(zhì)。
從企業(yè)分布情況又可以分為原料供應(yīng)商、生產(chǎn)銷信型企業(yè)、一級批發(fā)商(代理商)、二級批發(fā)商(經(jīng)銷商)、直營辦事處或?qū)Yu店、獨立的策劃公司以及單幫的業(yè)務(wù)人員等等形式。原料供應(yīng)商一般自己不從事禮品訂單的投標(biāo),而是通過生產(chǎn)銷售型企業(yè)、批發(fā)商、專賣店及獨立的策劃公司來實現(xiàn)銷售。直營辦事處一般是生產(chǎn)企業(yè)的一個銷售網(wǎng)點形式存在,專門從事禮品客戶的開發(fā),開發(fā)的客戶有批發(fā)商和禮品需求客戶兩類。專賣店分為兩種,一種是生產(chǎn)銷售型企業(yè)直營,另一種是批發(fā)商的展示廳,同時也從事禮品銷售。獨立的策劃公司對禮品的需求完成取決于客戶的需求,和生產(chǎn)廠家很少有固定的合作,對禮品的選擇存在很多特殊性,一般以定制產(chǎn)品為主。單幫業(yè)務(wù)人員屬于禮品行業(yè)里的“游擊隊”,針對的客戶也是以小型客戶為主,一般是通過關(guān)系介紹和低價競爭得來的,拿貨渠道以從批發(fā)商手上拿貨為主。正是因為禮品行業(yè)進入門檻相對較低,運營成本不高,造成整個行業(yè)小公司非常多,因此行業(yè)整體的服務(wù)水平參差不齊,有高有低。
運營建議:先定位,再開展
禮品行業(yè)雖然也基本上屬于貿(mào)易類,但和其他常規(guī)的貿(mào)易公司還是存在著很大的區(qū)別,禮品行業(yè)的客戶分布很散,需求沒有確定性,因此不容易鎖定。對于一個想從事禮品行業(yè)的個人或企業(yè),第一步是要確定好自己的足位,這樣才可以有針對性地去選擇客戶。
首先根據(jù)產(chǎn)品的定位對客戶群體再做一次篩選,圈點目標(biāo)客戶群體,使業(yè)務(wù)開展更有針對性。針對自身的定位主要是把自己定位成哪種類型的禮品商,生產(chǎn)型還是銷售型,或者是生產(chǎn)加銷售型等等。通過對自身公司性質(zhì)和產(chǎn)品的性質(zhì)進行定位,從而確定針對的客戶方向在哪里,這是從事禮品行業(yè)做的第一步。
第二步是把針對的客戶進行分類,找出其應(yīng)有共同性,以及不同類客戶存在的形式,為業(yè)務(wù)的開展指明方向。第三步,是針對不同類的客戶,了解和制定不同的操作方案。第四步就是業(yè)務(wù)的開展和跟進了,禮品的選擇權(quán)很大程度上取決于終端采購,禮品的供應(yīng)公司一般只起到建議性的引導(dǎo),而禮品在整個交易的過程中公司關(guān)系和個人關(guān)系起著很大的作用。進入到這個關(guān)系網(wǎng)里,最好最直接的方法就是通過行業(yè)內(nèi)的朋友介紹,或是已有的客戶關(guān)系介紹,這種方式的可信度高,針對的客戶群也比較準(zhǔn)確。因為行業(yè)的特殊性,有些客戶可能一生只有一次禮品的采購,也有可能是長期的采購,也有的客戶因為采購人員的更換而造成關(guān)系的中斷,所以要想在禮品行業(yè)里做好,只有一點點的去積累客戶資源,一點點去挖掘客戶需求。
總之,禮品行業(yè)目前正是一個從無序走向有序,從注重產(chǎn)品價格到注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),從雜亂無章走向品牌化運營的過程,雖然整個行業(yè)發(fā)展的時間已很久,但目前還沒有進入到發(fā)展的高峰期,屬于朝陽行業(yè),還有很大的空間。(來源:禮贏天下)