【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】一個(gè)成功的積分營(yíng)銷活動(dòng)=充滿誘惑的積分禮品+完善細(xì)致的服務(wù)+客戶的積極參與+客戶的良好感受。也就是說(shuō)，在這四者里面，有任何一方掉鏈子，都會(huì)使積分營(yíng)銷活動(dòng)難言成功。其中，積分禮品選擇的合理與否，決定一次積分活動(dòng)的成功率。那么在選擇積分促銷禮品時(shí)，應(yīng)該注意哪些要素呢?

　　1、提升禮品差異化

　　“積分疲勞”一定程度上表現(xiàn)為消費(fèi)者“對(duì)積分促銷禮品的疲勞”。以信用卡積分為例，由于各家銀行信用卡的積分回饋費(fèi)用配比相當(dāng)，在相同積分檔位的可選擇性基本一致。而出于采購(gòu)成本的控制，銀行又不可能無(wú)限制地選擇禮品種類，這樣就普遍造成禮品雷同性高。因此如何在同樣的積分回饋費(fèi)用配比下提升禮品的誘惑力是一個(gè)永恒的難題，中國(guó)信用卡市場(chǎng)“一人持多卡”的現(xiàn)象普遍，這就特別需要注意在禮品選擇上的差異化，避免撞車。

　　2、禮品兌換門檻設(shè)定的合適性

　　隨著“積分長(zhǎng)年有效”政策的推行和“刷卡效率”的提升，中低檔位持卡人的刷卡能力、兌禮習(xí)慣已區(qū)別于往昔。除了刷卡金額比以往所有增長(zhǎng)外，他們不再急于兌換手中的積分而更習(xí)慣于積攢積分。此外，禮品的配送有配送費(fèi)用產(chǎn)生，傳統(tǒng)常見(jiàn)的5000分檔位的禮品配送成本和禮品的采購(gòu)成本基本上為1：1，這顯然是不合理的。如果說(shuō)前些年銀行出于培養(yǎng)持卡人用卡習(xí)慣而將積分活動(dòng)參與門檻設(shè)置為5000分，那么隨著用卡習(xí)慣逐漸成熟，銀行在積分禮品兌換門檻設(shè)定上應(yīng)該將原有的“5000分起兌”升級(jí)至“2～3萬(wàn)分”起兌為宜。在整體的積分檔位設(shè)計(jì)上，可以參考信用卡目前的積分分布數(shù)據(jù)(對(duì)應(yīng)的人數(shù)和對(duì)應(yīng)的積分?jǐn)?shù))，再根據(jù)往年的活動(dòng)參與率設(shè)計(jì)出整個(gè)活動(dòng)積分檔位的合理分布。

　　3、禮品的材質(zhì)要便于運(yùn)輸，以降低物流損耗

　　銀行在選擇積分促銷禮品時(shí)，看重禮品的個(gè)性、吸引力、采購(gòu)價(jià)格，往往忽略了禮品材質(zhì)對(duì)運(yùn)輸安全的影響，繼而在運(yùn)輸過(guò)程中損耗嚴(yán)重，既增加了多次配送成本，又降低了客戶滿意度，得不償失。如“易碎類的花瓶、瓷器、易變形類的金屬鍋具”等。

　　4、考慮禮品的重量，控制運(yùn)輸成本

　　運(yùn)營(yíng)企業(yè)在選擇積分禮品時(shí)，往往容易忽略禮品本身的重量，選擇一些自重較重難以配送或配送成本較高的禮品，增加了配送難度和配送成本。如“折疊自行車、冰箱、彩電一類產(chǎn)品”。

　　5、禮品供應(yīng)的穩(wěn)定性

　　積分促銷兌禮活動(dòng)從采購(gòu)選擇開(kāi)始至活動(dòng)結(jié)束接持續(xù)時(shí)間較久，要避免選擇一些更新?lián)Q代較快的產(chǎn)品，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品往往活動(dòng)尚未結(jié)束，廠家卻早已不生產(chǎn)該型號(hào)的產(chǎn)品，最終會(huì)因缺貨而引發(fā)持卡人不滿。因此在選擇禮品時(shí)，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性，作出限量、限時(shí)、同價(jià)位產(chǎn)品型號(hào)替代等應(yīng)對(duì)措施。