【中國禮品網(wǎng)訊】步入每年五六月份,禮品行業(yè)都會(huì)迎來區(qū)域會(huì)議召開的高峰時(shí)期。受主辦方怡生緣的特別邀請,筆者有幸參與了此次盛會(huì),并以本人歷經(jīng)2000場禮品行業(yè)會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)感受,與大家分享——禮品行業(yè)如何有效召開區(qū)域會(huì)議。
禮品行業(yè)銷售是有曲線的,加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡性和企業(yè)發(fā)展的不同階段性,有很多人認(rèn)為會(huì)議營銷勞民傷財(cái),效果在退化,會(huì)議營硝不會(huì)走多遠(yuǎn),還不如直接讓利來得痛快。這里分享兩點(diǎn):第一,不僅禮品行業(yè)離不開會(huì)議營銷,各行各業(yè)都離不開會(huì)議營銷,起碼代理商會(huì)議永恒;第二,禮品成交取決的絕對(duì)不只是價(jià)格,關(guān)鍵在于需求和價(jià)值,禮品行業(yè)早巳進(jìn)入價(jià)值競爭階段。
梳理一下禮品行業(yè)10年會(huì)議營銷的一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),希望開卷有益,共贏。成功運(yùn)作大型會(huì)議營銷的三步曲:
第一步:會(huì)前會(huì)議階段
會(huì)議時(shí)間的選擇:
1避免國家法定假日期間舉行;2避免與當(dāng)?shù)貒H性活動(dòng)同時(shí)間舉行;3避免在周一到周五的工作時(shí)間上舉行;4避免在月度末舉行;5避免與過多地區(qū)選擇同一時(shí)間舉行會(huì)議。
會(huì)議宗旨和會(huì)議目標(biāo)的確定:
1.會(huì)議宗旨是企業(yè)聯(lián)合各級(jí)廠家,邀請區(qū)域內(nèi)禮品業(yè)新老同仁,創(chuàng)造一個(gè)會(huì)議交流平臺(tái),來共同體驗(yàn)企業(yè)的服務(wù)精神和年度政策,共同體驗(yàn)各級(jí)廠家或品牌的新產(chǎn)品和新營銷計(jì)劃,迸而為適銷對(duì)路提供訂單機(jī)會(huì)。2要著重規(guī)劃三個(gè)角度政策:訂樣政策、訂貨政策和預(yù)存貨款政策。3確定要召開本次會(huì)議的核心任務(wù)目標(biāo),比如說上年度重點(diǎn)合作伙伴表彰,新服務(wù)政策發(fā)布、新產(chǎn)品推薦,篩選公司重點(diǎn)新客戶資源、疏通情感、建立新老渠道伙伴關(guān)系、直接促進(jìn)樣品下放、刺激銷售任務(wù)的增長等等。具體要求為,必須有最直接的銷售目標(biāo),并能用數(shù)據(jù)表明日標(biāo)的階段性和可實(shí)現(xiàn)性。
會(huì)議工作組的建立:
1以總經(jīng)理為統(tǒng)籌中心,提前調(diào)配各級(jí)廠家和公司內(nèi)部人員和資源,確定并建立臨時(shí)工作小組。2確立會(huì)議基本人員分工(總指揮、邀約、后勤、人力調(diào)度等主要工作職能)。3會(huì)議執(zhí)行總指揮負(fù)責(zé)制度,完全按照指定會(huì)議推進(jìn)排期進(jìn)度,嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)、匯報(bào)、調(diào)整工作情況(會(huì)議總指揮直接向總經(jīng)理報(bào)告工作進(jìn)度,請全體員工監(jiān)督工作進(jìn)程和完成質(zhì)量)。
會(huì)議地點(diǎn)和會(huì)場的選擇:
一、會(huì)議地點(diǎn)的選擇
1會(huì)議地點(diǎn)一定要選擇在交通便利,有足夠停車泊位的地方。2會(huì)議地點(diǎn)盡量選擇在省會(huì)一級(jí)的中心城市,如果處于地級(jí)城市,盡量選擇市中心地帶。3會(huì)議地點(diǎn)的選擇一定要結(jié)合本次會(huì)議要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),提前與各級(jí)廠家進(jìn)行有效溝通。
二、會(huì)場的選擇
1會(huì)議場所外觀要?dú)鈩莺陚?,行進(jìn)中容易發(fā)現(xiàn),會(huì)場釙部要有足夠的廣告位置可以利用,并且符合國家工商局審批范圍。2會(huì)場選擇中,會(huì)場區(qū)域、餐廳區(qū)域以及住宿區(qū)域之間的距離和路線要適當(dāng)。3會(huì)場內(nèi)部的棚高和燈光要足夠,有明顯的主要背景版噴繪位置,有可以適合產(chǎn)品陳列的區(qū)域和適合產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、物資儲(chǔ)存的區(qū)域。4音響、麥克、投影、各種線路要符合高規(guī)格會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)要求,要有備用設(shè)備儲(chǔ)備。5會(huì)場外部盡量有適當(dāng)?shù)牟栊獏^(qū)域,會(huì)場距離衛(wèi)生間的距離和路線要適當(dāng)。6確保會(huì)場外部有足夠的電梯或者交通路徑到達(dá)不同的區(qū)域。7測量各種廣告位置的尺寸,設(shè)定各種指示標(biāo)志的展架和POP等的設(shè)計(jì)和安排,記錄并及時(shí)安排進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作。8主會(huì)場完成后,要對(duì)餐廳進(jìn)行設(shè)計(jì),保證與會(huì)場內(nèi)的主題氛圍一致,保持餐廳環(huán)境的相對(duì)閉合,有利于宴會(huì)過程中氛圍的把握。
會(huì)議的邀約工作:
一、根據(jù)本次會(huì)議目標(biāo)和當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行客戶分類
1當(dāng)?shù)卮笮偷?,威望比較高的禮品公司作為貴賓邀請(各個(gè)廠家在當(dāng)?shù)氐拇砩?、地方行業(yè)會(huì)長單位、全同禮品行業(yè)商會(huì)會(huì)長單位等)。2核心經(jīng)銷商層伙伴(已經(jīng)或者即將成為經(jīng)銷商的伙伴)。3核心單幫業(yè)務(wù)骨干(按照不同籍貫、不同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類邀請)。4普通
禮品公司的廣泛邀約工作。5還沒有緊密合作的重點(diǎn)公關(guān)客戶邀約工作。6新開發(fā)客戶的邀約工作。7廣告公司、策劃公司、大型直單客戶的邀約落實(shí)工作必須足夠的重視。
二、邀約的進(jìn)度和控制
1確定邀請函,明確會(huì)議主題和會(huì)議賣點(diǎn)。2確定邀約主要責(zé)任負(fù)責(zé)人,成立邀約小組。
會(huì)議的物資籌備工作:
1.確定筆、本、文件資料、手提袋的數(shù)量、采購和分裝。2確定各類產(chǎn)品物資、資料物資提前10天調(diào)集到位,并指定專人檢查,如有遺漏及時(shí)補(bǔ)發(fā)。3確定課程中所需要的各種物資,比如說杯子、礦泉水、白板、白板紙、白板筆等現(xiàn)場物資,并且提前2天核實(shí)采買到位。4確保各項(xiàng)物資從庫房準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場,最后審核一定是在會(huì)場內(nèi)統(tǒng)一檢查,及時(shí)補(bǔ)充。
產(chǎn)品陳列和流程彩排:
1產(chǎn)品陳列必須是產(chǎn)品主講人和流程控制人親自參與陳列。2產(chǎn)品陳列必須和物資供應(yīng)連接,必須和產(chǎn)品展示走位模特的需求連接。3正式會(huì)議開始之前必須進(jìn)行產(chǎn)品講解彩排,確保主講人,展示人員,供應(yīng)人員的配合嚴(yán)謹(jǐn)起來,必須強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品展示技巧的應(yīng)用(注重體驗(yàn)營銷和括體實(shí)驗(yàn))。4調(diào)動(dòng)全體工作人員情緒,以飽滿的激情迎接會(huì)議的開始。
第二步:會(huì)中會(huì)議階段
1按照規(guī)定的崗位職責(zé)站好自己的工作崗位。2做好現(xiàn)場音樂、燈光的配合工作,準(zhǔn)備充分的電池,確保麥克供電及時(shí)。3檢查照相、集體照相以及攝像的安排工作。4做好及時(shí)補(bǔ)位的工作準(zhǔn)備,尤其是產(chǎn)品講解環(huán)節(jié),及時(shí)補(bǔ)位,并維護(hù)場內(nèi)秩序,主動(dòng)示意客戶保持安靜的會(huì)議氛圍。5做好離場的跟進(jìn)工作,主動(dòng)挽留客戶,并拒絕客戶的部分不合理要求。6下一個(gè)會(huì)議環(huán)節(jié)之前,工作人員提前到位,進(jìn)行引導(dǎo)或者進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整準(zhǔn)備工作。7工作人員隨時(shí)核實(shí)現(xiàn)場學(xué)員的人數(shù),根據(jù)人數(shù)情況對(duì)餐飲和集體照相等環(huán)節(jié)做好相應(yīng)的調(diào)節(jié)和準(zhǔn)備。8總指揮要不斷編輯短信,提醒各個(gè)工作組提前進(jìn)入下一個(gè)工作環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備,提醒大家保持激情和工作狀態(tài),站好崗位。9宴會(huì)期間,工作人員要分散在客戶的隊(duì)伍當(dāng)中,積極活躍氣氛,避免工作人員扎堆。10如果條件允許,當(dāng)晚組織召開會(huì)盾的核心合作伙伴交流會(huì)議。
第三步:會(huì)后會(huì)議階段
一、現(xiàn)場總結(jié)階段
1宴會(huì)之后,會(huì)議并沒有結(jié)束,在整理物資之后,全體工作人員必須集中進(jìn)行當(dāng)天會(huì)議的工作總結(jié)。2會(huì)后會(huì)工作總結(jié)每個(gè)工作人員必須發(fā)言,發(fā)言的角度是以發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出改進(jìn)方法為主,任何員工都要分析與銷售促進(jìn)的數(shù)據(jù)證據(jù)。3核實(shí)會(huì)議的準(zhǔn)確參與人員結(jié)構(gòu)和有效客戶情況,現(xiàn)場制定會(huì)后跟蹤服務(wù)思路和方向。4綜合評(píng)價(jià)會(huì)議水平,進(jìn)行會(huì)議費(fèi)效比的分析;對(duì)下一次會(huì)議更好召開,提出改善觀點(diǎn)或方法。
二、會(huì)后長期工作跟進(jìn)階段
1執(zhí)行樣品就是銷售的策略,充分的占領(lǐng)禮品公司的展廳,建立快速的客戶反應(yīng)體系和機(jī)制。2分析客戶層次,制定客戶拜訪工作計(jì)劃,對(duì)于邀約沒有到來或者中途離開的客戶要由專人負(fù)責(zé)跟蹤,并將相應(yīng)資料贈(zèng)送。3制定適合本區(qū)域的客戶中期、長期拜訪維護(hù)計(jì)劃,制定有效的產(chǎn)品換貨系統(tǒng),制定有效的定單信息把握系統(tǒng)。4適當(dāng)時(shí)機(jī),再次召開核心伙伴座談交流會(huì)議。5按照建立客戶檔案資源,確定新客戶開發(fā)方向,確定新客戶開發(fā)目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。(來源:禮贏天下)