【中國禮品網(wǎng)訊】在禮品市場激烈的競爭下，不少禮品公司的產(chǎn)品和服務(wù)越來越趨于雷同，因此對消費者而言，其提供的產(chǎn)品所附著的獨特心理感受和體驗變得越來越重要。禮品行業(yè)內(nèi)的競爭從某種程度上說已經(jīng)逐漸演變成為一種體驗式的競爭。這意味著，誰能為消費者營造美好而獨特的體驗，滿足目標消費者的心理需求，就能在終端市場中把握話語權(quán)。

　　數(shù)碼科技品牌三星，就很好地利用體驗式營銷，樹立起了良好的終端形象，因為它深刻意識到購買前的體驗感受將決定消費者對品牌的好感度，對最終的購買行為起到?jīng)Q定性的作用。所以三星堅定不移地將體驗營銷在專賣店系統(tǒng)擴大化使用。在3月份開張營業(yè)的三星常州吾悅國際店就首次以消費者自助體驗為設(shè)計導(dǎo)向，重點導(dǎo)入體驗式營銷理念。大屏幕UHD(超高清)電視、泡泡凈系列滾筒洗衣機、GALAXY Note 8.0便攜平板新旗艦等新品悉數(shù)亮相。尤其引人注目的是一臺擺放在專賣店中央位置的75寸超高清電視，該款電視延續(xù)了簡約高端的設(shè)計風格，超薄的機身和創(chuàng)新的新月時光設(shè)計使得整個電視仿佛懸浮在半空中，能夠完美融入各種家居環(huán)境。幾位小朋友還現(xiàn)場體驗了一把切水果體感游戲。在手機和平板電腦體驗區(qū)，編者注意到，展廳內(nèi)還非常體貼地提供了座椅，幾位顧客坐著體驗，非常開心。其中一位消費者告訴編者，就沖這一點，我也會選擇在這里購物，這對消費者是尊重也是重視，這在其他品牌是感受不到的，以往都是站著體驗，玩一會腿酸了就想離開。

　　相對于其他營銷模式，終端體驗式營銷與消費者的互動最有力，是一種極具價值的營銷模式。那么，對于禮品公司而言，究竟該如何利用好體驗式營銷呢？

　　究其根本，體驗營銷要求的是企業(yè)在營銷過程中不僅讓顧客獲得產(chǎn)品功能上的滿足，同時獲得體驗或者說情感上的愉悅，從而實現(xiàn)顧客與品牌和產(chǎn)品之間一種“情感共鳴”。

　　在以體驗營銷為主的禮品終端經(jīng)營理念中，天天都應(yīng)該是消費者的節(jié)日。以家居禮品終端店為例，在賣場里家居顧問們?yōu)橄M者提供例如廚房空間設(shè)計、臥室空間設(shè)計、成功案例展示、健康水果品嘗，經(jīng)典咖啡品味等一系列創(chuàng)新服務(wù)，務(wù)求在行動上、視覺上、嗅覺上甚至味覺上給消費者一種全新的消費體驗，并以此為橋梁，增強消費者走進專賣店的欲望，促進企業(yè)與消費者實現(xiàn)深度溝通，最終達到促成消費者成交和增加專賣店銷售額的目標。

　　禮品公司在終端運用體驗式營銷時，必須深入分析和把握能激發(fā)顧客美妙感受的體驗提供物。這是因為，體驗是由兩者互動產(chǎn)生的心理感受。如果缺乏體驗的籌劃者，那么消費者的體驗無從產(chǎn)生。因為任何一種體驗都是消費者個人心智狀態(tài)與那些有意識的籌劃事件之間的互動作用的結(jié)果，所以在調(diào)動消費者情感，形成某種關(guān)聯(lián)時，禮品公司一定要仔細籌劃，根據(jù)消費群體的個性心理特點，研究目標消費者體驗需求的差異性。在體驗式營銷的具體操作上，需深入研究誘導(dǎo)和實施體驗傳播的途徑及方式，以吸引消費者和企業(yè)互動，從而激發(fā)消費者的需求和欲望。

　　在終端市場中，禮品公司如果可以好好利用體驗式營銷這個有效武器，必將能俘獲眾多消費者的心，在白熱化的競爭中突圍而出。