【中國禮品網(wǎng)訊】近年來，隨著國內(nèi)會展業(yè)的快速發(fā)展，悄然興起了一種新生事物-展覽會主場服務(wù)，所謂展覽會主場服務(wù)，就是展覽會現(xiàn)場管理與服務(wù)的外包和代理，是展覽會的組織者指定專業(yè)會展服務(wù)公司對展覽會現(xiàn)場實行全方位管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)的一種新型的專業(yè)服務(wù)模式，它是在展覽會的組織者與場館、參展商和觀眾之間架起的一座“橋梁”和“紐帶”，它承擔(dān)的主要職責(zé)，是提供展覽會現(xiàn)場的管理與服務(wù)，組織、協(xié)調(diào)各類展務(wù)工作，其中包括：展覽工程施工搭建、展覽器材與物品租賃、安全保衛(wèi)、交通客流疏導(dǎo)、布展和撤展等，即除去展覽會的策劃、宣傳、招展、接待之外的幾乎全部展務(wù)工作。
主場服務(wù)的誕生，有效的提高了展覽會管理的現(xiàn)代化水平、服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化程度，大大緩解了展覽會主辦者、展覽場館的工作壓力和責(zé)任風(fēng)險，降低了展覽會的運(yùn)營成本，普遍受到展覽會組織者的推崇和青睞。
目前，國內(nèi)各省市舉辦的大型展覽會的主辦方基本上都聘請主場服務(wù)商來為展會現(xiàn)場做主場服務(wù)，遼寧省從2010年起，由遼寧華鼎展覽展示設(shè)計服務(wù)有限公司率先在遼沈地區(qū)引進(jìn)展覽會主場服務(wù)概念并付諸實踐，為取得經(jīng)驗，做好工作，華鼎公司先后派人到北京、上海、廣州、蘇州等地觀摩學(xué)習(xí)，研究了北京機(jī)床展、廣州汽博會、中國中小企業(yè)博覽會等展會的主場服務(wù)，制訂出一整套的主場服務(wù)工作流程和管理規(guī)則，獲得了國家有關(guān)部門的認(rèn)可，5年來，華鼎公司先后為沈陽制博會、汽車展、房交會、動漫展、古玩展、手機(jī)展和阜新液壓裝備展、皮革展、鐵嶺專用車展、煤機(jī)展、沈撫新城房地產(chǎn)交易會等各類大中型展覽會、博覽會提供主場服務(wù)50余場，受到各家展會組委會的一致贊揚(yáng)，并連年受到國家、省、市行業(yè)組織和各大展會組委會的表彰，獲得了“中國十佳展覽工程企業(yè)”和“遼寧省暨沈陽市最佳會展服務(wù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。
為進(jìn)一步提升遼沈地區(qū)會展產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化、專業(yè)化管理水平，今年下半年遼寧華鼎展覽展示設(shè)計服務(wù)有限公司會同遼寧省標(biāo)準(zhǔn)化研究院，在省、市政府會展管理部門和行業(yè)協(xié)會的大力支持下，歷時4個多月，對省內(nèi)展覽會主場服務(wù)工作進(jìn)行考察和調(diào)研，走訪了沈陽、大連等地的一些相關(guān)企業(yè)和展覽會，并邀請了省、市會展行業(yè)的管理者、專家和資深人士參與論證，制訂了遼寧省展覽會主場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)—“遼寧省展覽會主場服務(wù)規(guī)范”。
即將出臺的“遼寧省展覽會主場服務(wù)規(guī)范”，界定了“主場服務(wù)”和“主場服務(wù)商”等專業(yè)術(shù)語的定義，明確了主場服務(wù)企業(yè)和相關(guān)工作人員的資質(zhì)條件，對展覽會的主場服務(wù)工作分為展前、布展、展覽、撤展和展后等5個階段進(jìn)行了規(guī)范，對展覽會主場服務(wù)的安全管理分為施工安全、展場安全和消防安全等3個方面提出了要求，如在展后階段，“規(guī)范”要求主場服務(wù)商要：“整理展覽會各類資料，分類存檔，并向主辦方提報，內(nèi)容包括展商資料、觀眾資料、交易統(tǒng)計及各項活動、氛圍營造等情況；做好主場服務(wù)工作報告，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，予以改進(jìn)”，使主場服務(wù)商的工作不局限于展前和展覽期間，對主場服務(wù)的工作質(zhì)量要求更高、更全面、更規(guī)范。
“遼寧省展覽會主場服務(wù)規(guī)范”的制定和推出，將進(jìn)一步提升遼寧省會展業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，使各類展覽會、博覽會、交易會、展銷會、訂貨會的舉辦和服務(wù)更趨科學(xué)化、秩序化、專業(yè)化，縮小東北地區(qū)與南方地區(qū)會展業(yè)發(fā)展水平的差距，加速與國際接軌的步伐，推進(jìn)會展業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
據(jù)了解，“遼寧省展覽會主場服務(wù)規(guī)范”是目前中國大陸推出的第一部展覽會主場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。