【中國禮品網(wǎng)訊】由于單個禮品公司的精力有限,無法占領(lǐng)所有市場,故而必須依靠廣大經(jīng)銷商、分銷商等渠道,來讓產(chǎn)品最終流通到消費者的手中。有些經(jīng)銷商擅自提價或者降價擾亂禮品市場秩序的同時,也對禮品公司的品牌形象造成了一定的損害。因而,如何解決經(jīng)銷商的亂價問題,穩(wěn)定好市場,顯得尤為關(guān)鍵。要想解決好這些,以下三個方面,值得禮品企業(yè)重視和思考。
嚴格的過程管理
禮品企業(yè)在制定返利方案時,不再以單純的銷量為計算返利的基數(shù),而是按銷量設(shè)定一個較低的固定基本返利率,作為維持經(jīng)銷商的正常經(jīng)營和發(fā)展的正常利潤。然后把經(jīng)銷商的各種有關(guān)市場運作的規(guī)范性動作細分,按照經(jīng)銷商規(guī)范性運作中的種種細節(jié)設(shè)立種種獎勵。這樣讓經(jīng)銷商難以在當(dāng)期估算進貨成本,不便于確定進價的空間,從而做到過程管理和銷量調(diào)節(jié)。
通過多元化的返利政策和過程管理來引導(dǎo)經(jīng)銷商的行為,讓其感覺到每一分錢都是自己辛苦勞動所得,而不是簡單的回饋贈送,也不忍心擾亂自己辛苦所耕耘的市場了??傊Y品公司嚴格的過程管理能穩(wěn)定渠道的價格體系,培育一個健康的市場,確保流通的組織化和企業(yè)經(jīng)營主動性,過程管理力度越大,價格體系越穩(wěn)定,后期市場的增量效果越好。
設(shè)定階段性促銷獎勵
階段性促銷獎勵是為了刺激經(jīng)銷商進貨力度而設(shè)的獎勵,是軟性獎勵,可以提高經(jīng)銷商的利潤,促進經(jīng)銷商進貨的積極性,增加其推力而增加銷量。它的意義往往在于通過對通路資金的擠占為競品的市場設(shè)下障礙。不僅如此,階段性促銷獎勵如果做不好還有很大的副作用,就是醞釀市場的“癌癥”--亂價。所以說做市場畢竟不是做貿(mào)易,靠一、二次促銷獎勵的即時銷量,不可能最終成功。
良好的消費者認知度、穩(wěn)定的客戶和渠道價格秩序、無孔不入的滲透率,才能形成穩(wěn)定的銷量,而這些指標(biāo)的實現(xiàn),要靠點點滴滴的過程培養(yǎng),不可能一蹴而就。因此為了穩(wěn)定渠道價格體系,不同階段返利側(cè)重點不同,產(chǎn)品導(dǎo)入期,消費末端拉力不足,須依仗經(jīng)銷商的努力方可進入市場,此時采取高返利額度,鼓勵鋪貨率、開戶率、生動化等指標(biāo)的完善和提貨量的完成;產(chǎn)品進入成長期,重在打擊競品,要加大專銷、市情反饋、配送力度、促銷執(zhí)行效果等項目的獎勵比例,同時輔以一定的銷量獎勵;產(chǎn)品進入成熟期,末端拉力強勁,銷量無須依仗經(jīng)銷商,應(yīng)重視渠道價格秩序的維護,返利應(yīng)以守區(qū)銷售,遵守價格規(guī)定出貨為主,銷量獎勵起輔助作用。
加強溝通
在約束經(jīng)銷商亂價行為方面,禮品企業(yè)一定要有切實可行的規(guī)章制度,一旦發(fā)現(xiàn)管理過程中有違規(guī)亂加操作的,要嚴懲嚴辦,以儆效尤,決不姑息妥協(xié),有法不依,等于沒法。如果預(yù)先沒有約法三章,一旦經(jīng)銷商越軌受到嚴厲處罰,往往很容易激發(fā)廠商矛盾,而事先有法可依,經(jīng)銷商雖有怨言,但也能服從管理。而且,有文字性的規(guī)章制度時刻擺在經(jīng)銷商的面前,能起到時刻警醒經(jīng)銷商的作用,也能強化經(jīng)銷商遵法守紀的觀念。
另外禮品企業(yè)要經(jīng)常開展經(jīng)銷商獎勵旅游,業(yè)務(wù)培訓(xùn),集體會議座談等活動,加強廠、商之間的溝通,做好客情關(guān)系,引導(dǎo)經(jīng)銷商樹立永續(xù)經(jīng)營的思想理念和合作意識。
對禮品公司而言,應(yīng)通過各種措施和努力,讓經(jīng)銷商感覺到企業(yè)與他們是同處在一條產(chǎn)業(yè)價值鏈中,在經(jīng)營思想上達成共識,因為惟有處在價值鏈中所有的經(jīng)營單位都有利益所得時才具有實現(xiàn)雙贏的可能性。