【中國禮品網訊】在微信越來越流行的今天,眾多禮品公司紛紛開通微信賬號,通過文字、圖片、語音與用戶進行全方位溝通和互動,大有愈演愈烈之勢。部分禮品企業(yè)把微信公眾平臺視做“營銷神器”,想盡辦法做大用戶數,然后每天推送大量的無關信息給用戶。期間,沒有太多顧及用戶感受,打擾了用戶,過度的轟炸也為其發(fā)展埋下了隱患。
隨著禮品市場競爭的日益激烈,眾禮企力圖采取非理性的營銷方式和畸高的銷售費用來贏得市場競爭,這也加重了很多企業(yè)的負擔。近年來,黃金時段電視廣告一度成為白酒企業(yè)競相爭奪的宣傳營銷方向。而與白酒企業(yè)瘋狂競標黃金時段電視廣告相比,一些家電禮品企業(yè)的廣告宣傳也有向此方向發(fā)展的趨勢。因而在這樣的形勢下,微信營銷便凸顯了其優(yōu)勢,逐漸受到一眾禮品公司青睞。
但是,微信的特點更像一把雙刃劍,由于微信營銷屬于“許可式”的,只有在得到用戶許可后,品牌方可展開對話。雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時關閉與品牌之間的互動。一位消費者告訴編者,如果你關注了20個品牌,每個品牌每天向你推送3條信息,那么這些信息就顯得有相當多了。所以,禮品公司如何維系與用戶之間的關系將成為進一步討論微信營銷的關鍵。
但在微信的發(fā)展過程中,“垃圾信息”轟炸式營銷的隱患也相伴而生。某行業(yè)人士指出,“一些禮品企業(yè)在公眾平臺上盲目追求用戶數,把平臺當做宣傳渠道,對用戶進行信息轟炸,就像過度開墾土地,只能產生短期效應,損害平臺和企業(yè)自己的利益。用戶體驗依然是公眾平臺的基石,微信要做的,是回歸溝通本質,提升用戶體驗,搭建一個可持續(xù)發(fā)展的能夠良好運作的生態(tài)系統(tǒng)”。
微信營銷做得好的企業(yè),除了其內測的技術過硬之外,不得不說的,還是它們的內容?,F在很多禮品企業(yè)沉不住氣,特別是經歷了微博的碌碌無為,都想借著微信一發(fā)沖天。而這樣,只能找不到突破口??偨Y起來,微信營銷的重點就是內容。一要做到內容細分,做得更有層次感,有重點;二要在回復上認真處理,自動回復需及時,更要抓住回復特色,體現出企業(yè)的幽默、優(yōu)雅等個性。只有可讀性強的推送內容,才能讓更多微信用戶關注并喜愛,達到品牌的最大宣傳效果。
其實,對禮品公司而言,無論是微博、微信這些新興的營銷推廣方式,還是那些傳統(tǒng)的營銷手段,都僅僅只是禮品公司品牌發(fā)展過程中的一個渠道而已,不能過分依戀,舍本逐末,更為重要的則是踏踏實實修煉好內功,做好產品,如此方能讓自身逐漸強大起來。