【中國禮品網(wǎng)訊】目前,禮品行業(yè)的競爭大多數(shù)還僅局限于在價格拼殺、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳等簡單的營銷活動層面。然而,這些已不能對消費者產(chǎn)生足夠的吸引力,持續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)用戶體驗才是贏得市場的上上之策。禮品營銷如何上升到更深層次的競爭上呢?在這個注重消費者感受的時代,體驗式營銷逐漸為越來越多的禮品公司所重視。
2012年蝶依斕最大的家居布藝體驗館在湖南株洲正式開業(yè)。這也是“體驗式終端”概念在行業(yè)中得到的現(xiàn)實體現(xiàn)。蝶依斕吸取了國際“體驗式消費”的理念,打破傳統(tǒng)被動購買模式,在體驗館里布置出真實的家居環(huán)境,營造了視覺、聽覺相結(jié)合的整體氛圍,集中展現(xiàn)了消費者對未來“家”的理想,讓消費者充分提前體驗到家的感覺。
2013年,在家紡禮品行業(yè),民光家紡在尚街Loft上?;榧喫囆g(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立了一個為婚紗攝影配套、主打家紡婚慶特色產(chǎn)品的現(xiàn)代婚慶家紡藝術(shù)平臺——“民光家紡婚慶生活館”?;閼c生活館內(nèi)陳列了多款專門設(shè)計的浪漫系列婚慶新品,展示了婚慶家紡流行趨勢,同時還提供了數(shù)個造型別致的婚紗攝影景點。情侶們在拍攝之余,可直接選購婚慶產(chǎn)品,并參考婚慶居室色彩搭配,提升了傳統(tǒng)家紡品牌在青年消費群體中的影響力。
據(jù)悉,尚街Loft上海婚紗藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園是上海最大的以婚紗攝影為主線的時尚文化生活創(chuàng)意集聚地。民光家紡在尚街Loft上海婚紗藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立了一個為婚紗攝影配套、主打家紡婚慶特色產(chǎn)品的現(xiàn)代婚慶家紡藝術(shù)平臺--“民光家紡婚慶生活館”?;閼c生活館內(nèi)陳列了多款專門設(shè)計的浪漫系列婚慶新品,展示了婚慶家紡流行趨勢,同時還提供了數(shù)個造型別致的婚紗攝影景點。情侶們在拍攝之余,可直接選購婚慶產(chǎn)品,并參考婚慶居室色彩搭配,提升了傳統(tǒng)家紡品牌在青年消費群體中的影響力。
伴隨著近年來,消費者對禮品的需求日趨差異性、個性化、多樣化,這就要求禮品企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的同時,更要滿足消費者對優(yōu)質(zhì)用戶體驗的渴求。這種“體驗式消費”店不僅品類齊全,更按照真實生活場景打造賣場,將售樓處的樣板間搬到了品牌專賣店,大大增加了消費者在店內(nèi)的停留時間,從而在一定程度上帶動了銷量的提升。
某禮品行業(yè)人士指出,“禮品的體驗式營銷要以消費者為中心、以消費者的體驗為中心,通過消費者能夠感知到的狀態(tài)去設(shè)計一種情景,在情境中讓顧客感受到產(chǎn)品的訴求點,使其了解產(chǎn)品的核心價值,促使顧客迅速和產(chǎn)品發(fā)生聯(lián)系,繼而產(chǎn)生購買沖動。” 他表示,如果禮品企業(yè)可以提供給顧客的一些新鮮、創(chuàng)意的感官體驗,那么顧客就很容易增強(qiáng)品牌的好感度,從而提升購買率,為品牌發(fā)展注入了新的活力,亦是行業(yè)危機(jī)的解決之道。
通常所說的品牌忠誠度是通過掌握消費者情感訴求,與之產(chǎn)生情感共鳴,使得品牌與消費者在心理上實現(xiàn)無縫對接。因而,禮品企業(yè)進(jìn)行體驗式營銷的關(guān)鍵之處在于“以情動人”,從而拉近消費者與品牌的心理距離。