【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】武漢市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局日前發(fā)布《武漢禮物旅游商品評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和《武漢禮物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。武漢市旅游局邀請(qǐng)湖北大學(xué)胡道華教授對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了解讀。

　　“武漢禮物”是什么？

　　武漢禮物（Wuhan Gifts）指具有武漢地域文化特色，并經(jīng)過(guò)武漢禮物旅游商品評(píng)定的商品。這其中包含三層含義：其一，武漢禮物是旅游商品；其二，武漢禮物能夠體現(xiàn)武漢的特色；其三，武漢禮物需要經(jīng)過(guò)特定的標(biāo)準(zhǔn)和程序認(rèn)定。武漢地域文化特色可以從該商品的材料、工藝、品質(zhì)、文化等角度來(lái)判斷。比如，漢秀古黃鶴樓卷軸既體現(xiàn)了漢繡這個(gè)武漢非遺工藝又體現(xiàn)了古黃鶴樓這個(gè)武漢文化標(biāo)識(shí)；中山艦艦?zāi)ｋm然哪兒都能制作，但中山艦代表了武漢歷史文化的片段，是認(rèn)知度比較高的武漢元素。

　　其他城市有無(wú)類似“武漢禮物”的品牌？

　　國(guó)內(nèi)類“武漢禮物”的品牌體系已在北京、成都、深圳、南寧等城市實(shí)行，但尚無(wú)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。北京市自1997年以來(lái)，已經(jīng)連續(xù)舉辦十一屆“北京禮物”旅游商品大賽；成都市舉辦了兩屆“成都禮物”旅游商品設(shè)施大賽；深圳市于2012年舉辦過(guò)“深圳禮物”設(shè)計(jì)大賽；南寧市已舉辦四屆 “壯姑娘杯”南寧禮物征集大賽。

　　出臺(tái)“武漢禮物”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的背景是什么？

　　出臺(tái)“武漢禮物”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的背景主要有三個(gè)方面：第一，武漢市為全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市，需要完善相關(guān)地方旅游標(biāo)準(zhǔn)；第二，國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展越來(lái)越重視旅游商品的創(chuàng)新與品牌建設(shè)；第三，武漢市城市發(fā)展和旅游工作進(jìn)展讓“武漢禮物”的出臺(tái)水到渠成。

　　《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展化規(guī)劃》（2009—2015）制定的旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中，在“旅游業(yè)要素系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)”里面專門(mén)列出了“旅游購(gòu)物”標(biāo)準(zhǔn)，并包括“旅游商品”和“旅游購(gòu)物場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量”標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)此前并無(wú)前述兩個(gè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)標(biāo)或者地標(biāo)，武漢市出臺(tái)這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，既是促進(jìn)旅游商品的開(kāi)發(fā)工作的需要，也體現(xiàn)了 “敢為人先、追求卓越”的武漢精神。

　　中國(guó)已進(jìn)入新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，旅游業(yè)發(fā)展對(duì)于擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、增就業(yè)、減貧困、惠民生中具有獨(dú)特作用，旅游商品也成為旅游挖潛的主要突破口之一?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào)）提出大力發(fā)展旅游購(gòu)物，提高旅游商品、旅游紀(jì)念品在旅游消費(fèi)中的比重；指出旅游商品要提高文化創(chuàng)意水平?！吨袊?guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，為了滿足消費(fèi)者多元化需求，我國(guó)應(yīng)抓好旅游商品的豐富完善工作，同時(shí)需關(guān)注不同市場(chǎng)層次的需求，加快開(kāi)發(fā)旅游購(gòu)物商品?！蛾P(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕31號(hào)）提出要實(shí)施中國(guó)旅游商品品牌建設(shè)工程，重視旅游紀(jì)念品創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提升文化內(nèi)涵和附加值，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，培育體現(xiàn)地方特色的旅游商品品牌。近期公布的《2015年全國(guó)旅游工作會(huì)議工作報(bào)告》在2015-2017年全國(guó)旅游工作部署中也強(qiáng)調(diào)旅游商品品牌提升工程、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售、旅游商品博覽會(huì)和手工藝展等相關(guān)內(nèi)容。

　　武漢市的城市發(fā)展日新月異，武漢人民正在實(shí)施2049遠(yuǎn)景發(fā)展戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家中心城市和世界城市的目標(biāo)而努力。武漢市旅游局也在宣傳城市形象和擦亮城市名片方面做了大量的工作，“武漢禮物”的推出無(wú)疑是重要的舉措之一。在標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)前，武漢禮物旅游商品的開(kāi)發(fā)和評(píng)比工作已于2013年開(kāi)展。2013年舉辦了首屆“武漢禮物”旅游商品大賽 ，并于同年進(jìn)行了“武漢禮物”標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)征集；2014年，進(jìn)行了 “武漢禮物”旅游商品設(shè)計(jì)大賽。2014年舉辦了三季“武漢禮物”旅游商品大賽和“2 0 1 4年武漢禮物旅游商品大賽年終總決賽”。這些工作都為標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)創(chuàng)造了條件。

　　出臺(tái)“武漢禮物”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的目的是什么？

　　主要目的是規(guī)范旅游商品秩序，鼓勵(lì)旅游商品創(chuàng)意，樹(shù)立旅游商品品牌，促進(jìn)旅游商品營(yíng)銷。

　　隨著旅游業(yè)的發(fā)展，也激發(fā)了企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行旅游商品開(kāi)發(fā)的熱情。但是，在國(guó)內(nèi)琳瑯滿目的旅游商品中也存在著假貨、劣質(zhì)貨，價(jià)格虛高，文化濫造的現(xiàn)象?！拔錆h禮物”的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是要引導(dǎo)提升武漢旅游商品的品質(zhì)、規(guī)范武漢旅游購(gòu)物場(chǎng)所行為。

　　我國(guó)的旅游商品同質(zhì)現(xiàn)象普遍，旅游商品不缺市場(chǎng)，缺設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。武漢市也需要相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)旅游商品創(chuàng)意，希望能設(shè)計(jì)出許多體現(xiàn)武漢地方特色、旅游者喜愛(ài)又愿意購(gòu)買(mǎi)的好的旅游商品。

　　“武漢禮物”本身也是一個(gè)響亮的旅游商品地方品牌。通過(guò)認(rèn)定的旅游商品將統(tǒng)一使用“武漢禮物”標(biāo)識(shí)?！拔錆h禮物”能增加旅游產(chǎn)品的吸引力，具有高附加值，也是城市和相關(guān)企業(yè)可擁有的無(wú)形資產(chǎn)。

　　“武漢禮物”也提供了一個(gè)較大的旅游商品營(yíng)銷的平臺(tái)。“武漢禮物”各項(xiàng)活動(dòng)都是宣傳和展示這些旅游商品的渠道，“武漢禮物”購(gòu)物場(chǎng)所更是直接提供與此品牌匹配的營(yíng)銷場(chǎng)所。除了組織參加各類旅游博覽會(huì)、展銷會(huì)外，以后還可以借助智慧旅游的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行旅游商品的推廣。

　　《武漢禮物旅游商品評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》主要條文解讀

　　主要條文包括三個(gè)部分：1. 武漢禮物旅游商品通用要求：質(zhì)量、包裝、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、特色；2. 武漢禮物旅游商品分類；3. 武漢禮物旅游商品評(píng)定評(píng)分表：質(zhì)量、內(nèi)在的獨(dú)特性、便攜性和美觀性、實(shí)用性、稀缺性、社會(huì)知名度。

　　武漢禮物旅游商品通用要求：可評(píng)定為武漢禮物的旅游商品種類繁多，為增加評(píng)定中可比性，需要進(jìn)行通用要求。質(zhì)量方面，作為商品，首先必須滿足該類商品的產(chǎn)品質(zhì)量要求；包裝方面，武漢禮物旅游商品作為禮物，應(yīng)該包裝精美及便攜；商標(biāo)標(biāo)識(shí)方面，需要依法注冊(cè)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，體現(xiàn)地域文化；特色方面，武漢禮物需要體現(xiàn)武漢的特色。

　　武漢禮物旅游商品分類：為增加評(píng)定中的可比性，分類后同一類的商品相比才能科學(xué)。主要分為工藝美術(shù)品、旅游紀(jì)念品、旅游食品、旅游用品、其他，等。

　　武漢禮物旅游商品評(píng)定評(píng)分表：通過(guò)評(píng)分表對(duì)上述要求進(jìn)行細(xì)化和量化。質(zhì)量方面，作為商品，首先必須滿足該類商品的產(chǎn)品質(zhì)量要求；內(nèi)在的獨(dú)特性方面，材料、工藝、品質(zhì)、文化獨(dú)特的商品都能體現(xiàn)“武漢禮物”的特色；便攜性和美觀性方面，對(duì)于游客而言旅游商品需要便攜，對(duì)于禮物而言需要美觀；實(shí)用性方面，商品應(yīng)該具有實(shí)用價(jià)值，或有收藏價(jià)值；稀缺性方面，別于全國(guó)旅游商品千篇一律的現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)主要在武漢才有的特性；社會(huì)知名度方面，能夠代表武漢，能夠被武漢禮物的購(gòu)買(mǎi)者和接受者所認(rèn)同。

　　《武漢禮物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》主要條文解讀

　　主要條文包括五個(gè)部分：1. 等級(jí)劃分；2. 評(píng)定項(xiàng)目和要求：地理位置、建筑及外部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)模、旅游購(gòu)物環(huán)境、功能與布局、武漢禮物旅游商品、安全和衛(wèi)生管理、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)管理；3. 評(píng)定規(guī)則；4. 武漢禮物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（旗艦店和專營(yíng)店）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；5. 武漢禮物專柜評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　等級(jí)劃分：武漢禮物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所需要?jiǎng)澐譃槲錆h禮物旗艦店、武漢禮物專營(yíng)店和武漢禮物專柜，便于鼓勵(lì)各種旅游商品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所售賣武漢禮物。

　　評(píng)定項(xiàng)目和要求：地理位置方面，不同等級(jí)的武漢禮物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)該有不同的輻射能力；建筑及外部環(huán)境方面，需要有建筑特色和停車環(huán)境；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)模方面，作為專業(yè)的武漢禮物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)具備一定建筑面積、營(yíng)業(yè)面積和商品種類；旅游購(gòu)物環(huán)境方面，作為面向游客的窗口區(qū)域，需要體現(xiàn)城市形象，標(biāo)識(shí)規(guī)范；功能與布局方面，為游客服務(wù)的場(chǎng)所，需要滿足宣傳、導(dǎo)購(gòu)、物流的功能及相關(guān)布局；武漢禮物旅游商品方面，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的主要是武漢禮物旅游商品，需要對(duì)經(jīng)營(yíng)商品有要求；安全、衛(wèi)生管理方面，為公共的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必備項(xiàng)目；經(jīng)營(yíng)管理方面，應(yīng)該體現(xiàn)旅游業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)；服務(wù)管理方面，武漢禮物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的服務(wù)需要從提高游客滿意度的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：《武漢禮物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(旗艦店和專營(yíng)店)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《武漢禮物專柜評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》都是對(duì)于前述要求的細(xì)化和量化。鑒于武漢禮物專柜這類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的空間和環(huán)境不同于獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，單獨(dú)制定針對(duì)性的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，外部環(huán)境如停車空間的要求等可依托所在的商場(chǎng)，以鼓勵(lì)大型商場(chǎng)及相關(guān)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)和宣傳武漢禮物旅游商品。

　　武漢市已做的相關(guān)工作

　　2013年舉辦了首屆“武漢禮物”旅游商品大賽。

　　2013年進(jìn)行了“武漢禮物”標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)征集活動(dòng)。

　　2014年，進(jìn)行了 “武漢禮物”旅游商品設(shè)計(jì)大賽。

　　2014年3月，首家“武漢禮物”旗艦店在黃鶴樓開(kāi)業(yè)。目前，黃鶴樓、東湖、古琴臺(tái)、木蘭天池、武漢火車站、漢街游船碼頭等地已經(jīng)建立了9家“武漢禮物”專營(yíng)店。

　　2014年3月，在黃鶴樓舉辦了“武漢禮物”旅游商品大賽第一季。包括漢繡、剪紙、木雕船模、高洪太銅鑼、楚式漆器、麥稈畫(huà)、黃梅挑花等在內(nèi)的50個(gè)非遺項(xiàng)目、600多個(gè)品種的產(chǎn)品并評(píng)定為“武漢禮物”旅游商品。

　　2014年8月，在黃陂區(qū)舉辦了“武漢禮物”旅游商品大賽第二季。紅崗山葉芽茶等36件黃陂本土精品商品分別獲得“武漢禮物”榮譽(yù)稱號(hào)及相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　2014年11月，在江夏區(qū)舉辦了“武漢禮物”旅游商品大賽第三季。中山艦艦?zāi)５?0件作品獲得“武漢禮物”榮譽(yù)稱號(hào)及相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　2014年12月，舉辦了“2014年武漢禮物旅游商品大賽年終總決賽”。漢繡古黃鶴樓卷軸拔得頭籌，斬獲特等獎(jiǎng)，黃陂木蘭泥塑、中山艦艦?zāi)：兔诽m竹菊剪紙卷軸等3件商品獲得一等獎(jiǎng)，虞小風(fēng)手指畫(huà)、木蘭福餅和葛粉豆絲、武漢八景瓷碗盤(pán)等18件商品分獲二、三等獎(jiǎng)。