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  • 好的禮品一定要符合顧客的生活方式

  • 中國禮品網(wǎng) 2012-12-07 04:58 責(zé)任編輯:余樂而
  •   導(dǎo)讀:對于禮品企業(yè)而言,每一個產(chǎn)品的誕生,否考慮過顧客真正的人性化及生活方式的需求,這是相當(dāng)關(guān)鍵的也是當(dāng)前禮品業(yè)需要思考的問題。
  •   【中國禮品網(wǎng)訊】禮品催生在這個商機(jī)無限年代,禮品公司的研究方向應(yīng)是深遠(yuǎn)的"顧客的生活方式",禮品采購者對禮品的訴求點也是充分考慮禮品使用者的生活方式的其次才是考慮采購企業(yè)的精神文化需求,當(dāng)你認(rèn)為顧客越來越挑剔,越來越難以琢磨時,請嘗試尋找一下生活方式吧,也就是說,對于禮品企業(yè)而言,每一個產(chǎn)品的誕生,否考慮過顧客真正的人性化及生活方式的需求,這是相當(dāng)關(guān)鍵的也是當(dāng)前禮品業(yè)需要思考的問題。

     

      幾乎可以肯定地認(rèn)為,好禮品一定是建立在"生活方式"上的,當(dāng)禮品產(chǎn)業(yè)消費(fèi)鏈的出現(xiàn),必將顛覆一系列的傳統(tǒng)營銷規(guī)則。當(dāng)今時代,陳舊的商業(yè)原則徹底被生活方式顛覆了從市場營4C取代4P模式。就可以看到顧客的需求、成本的考慮,購買的便捷及品牌與消費(fèi)者之間的互動與溝通已經(jīng)成為影響企業(yè)的關(guān)鍵因素。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、營銷模式等都已經(jīng)到顧客主張的時代。

     

      對于禮品業(yè),生活方式已經(jīng)成為顧客決定選擇的重要因素。以前,站在企業(yè)角度來看,產(chǎn)品大多是彼此獨(dú)立的今天,站在顧客的生活方式角度來看,卻發(fā)生了某種微妙的市場消費(fèi)聯(lián)系,組成了產(chǎn)品與產(chǎn)品之間,行業(yè)與行業(yè)之間的彼此制約關(guān)系,并構(gòu)成奇妙的消費(fèi)鏈。以前是產(chǎn)品決定顧客,但到今天,顧客的生活方式?jīng)Q定禮品的消費(fèi)鏈。

     

      將原本不相干的產(chǎn)品串聯(lián)起來,這條隱藏在生活方式下的消費(fèi)鏈。構(gòu)成了一道新的禮品消費(fèi)鏈。例如,當(dāng)顧客買了一輛越野車,代表了一系列的隱性消費(fèi)的需求出現(xiàn),首先,意味著戶外產(chǎn)品的需求,像野營休閑產(chǎn)品,而且催生了汽車禮品,像隨車救援工具及汽車用品,其次,意味著加油站的配套服務(wù)出現(xiàn),加油站消費(fèi)時,又催生了加油卡積分換禮品的隱性需求。

     

      還有,當(dāng)顧客購買了一部手機(jī),刷信用卡付款的同時,銀行信用卡部已經(jīng)將這次消費(fèi)納入了積分禮品的累計并可進(jìn)行禮品兌換,而且它同樣催生了手機(jī)促銷禮品,同時意味著他將成為通信運(yùn)營商的客戶,享受由話費(fèi)帶來的積分禮品兌換,也就是說,一輛越野車與一部手機(jī)的購買會引發(fā)一連串的禮品消費(fèi)行為,原本不相干的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè),串聯(lián)在一起,構(gòu)成了禮品產(chǎn)業(yè)消費(fèi)鏈。

     

      毫無疑問,要思考的這條禮品消費(fèi)鏈為什么能排列組合起來。不是被企業(yè),而是被一種生活方式組合起來的顯然,只有我站在顧客生活方式的角度,才可能發(fā)生這樣的消費(fèi)關(guān)聯(lián),所以,任何脫離生活方式的禮品,都不能稱之為好禮品。嚴(yán)重點說,當(dāng)產(chǎn)品不符合當(dāng)下顧客的生活方式時,所謂的企業(yè)單方面定義的好產(chǎn)品,其實就是顧客眼里的多余產(chǎn)品。

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