【中國禮品網(wǎng)訊】如今，給客戶送禮的意義無須贅言。除了企業(yè)與客戶之間的公務(wù)來往之外，這種非公務(wù)之間的私人關(guān)系也需要勤打理。一想到送禮，很多銷售人員就開始頭疼：價值過高的禮物難免有賄賂之嫌，也讓客戶感到燙手甚至為難；而普通的禮物難以體現(xiàn)尊重情感，讓客戶感覺是敷衍打發(fā)。因此，如何給客戶送禮是真的需要仔細思量。

　　“曲線”送禮
　　
　　禮，并不是越貴越好，有時因為是重禮，人家反而不敢收。所以送禮之前要認真了解客戶，包括他的家庭背景、家庭成員、職業(yè)履歷、業(yè)余愛好，然后恰如其分地選擇一份不是很貴、但是客戶正需要的禮物。
　　
　　李瑞是某廣告公司主管。有一次，因為下屬的失誤，使一個長期合作的客戶中斷合作。李瑞的幾次拜訪都沒能打動客戶，送去的禮物也被拒收。在這期間，李瑞發(fā)現(xiàn)客戶負責人的辦公桌上有一張小女孩的照片，一問之下是其女兒，而且小姑娘還非常喜歡彈鋼琴。李瑞剛好跟中央音樂學院的一位教授有交情，就托教授幫小姑娘請了一個非常出色的鋼琴老師。后來，李瑞手中項目也峰回路轉(zhuǎn)，順利地簽下了合同。
　　
　　不要以為昂貴的禮品才能吸引客戶，禮品的關(guān)鍵在于，是否送到客戶的心坎上。有時，送禮給客戶身邊的人，比如愛人、孩子、父母，效果會更好，這是“曲線救國”的送禮策略。
　　
　　遠離功利
　　
　　給客戶送禮，實際分很多種類型：一是維護和聯(lián)絡(luò)感情，方便和客戶溝通；二是對客戶為自己做的事表示感謝；三是表示對客戶的尊重；四是讓客戶知道你記得他，五是表示祝賀和祝福；六是表示你對客戶的關(guān)心……而新手只需要記住的是，無論送禮有多少種類型，有多少種目的，但首先一定不要表現(xiàn)得太急功近利。
　　
　　銷售員小劉就曾有過慘痛的經(jīng)歷。有一次，他好不容易約到一位重要客戶吃飯，并精心準備了兩份禮物送給客戶。氣氛本來很愉悅，可是小劉太心急，當下就問起明年采購份額的事，客戶馬上很不高興，禮物也沒收，直接走人了。后來“過來人”告訴小劉，他這種“一邊送禮一邊談業(yè)務(wù)”的做法是送禮的大忌，會讓客戶感覺你是利用他而已。
　　
　　對于初入職場的“菜鳥”銷售來說，送禮可以算是一種投資，但不要想著一定要得到回報。
　　
　　淡化價值
　　
　　所謂“拿人的手短，吃人的嘴軟”，沒人喜歡這種感覺，所以送禮的最高境界是：讓客戶不覺得你在送禮，接受起來才沒有壓力。
　　
　　比如約一位女性客戶出來吃飯，就可以給她帶條當季流行的絲巾，用很隨意的語氣說：“我剛好碰到，就給您帶了一條。”或者給一位男士客戶送一瓶紅酒，就可以說：“我一個朋友出國給我?guī)Я藘善?，我就給您帶了一瓶過來，讓您這紅酒高手來品品這酒怎么樣？”又或者給客戶的孩子送一套衣服，就可以說：“我剛好給自己的寶寶買衣服，就順便也給你的寶寶帶了一套，也不知道他（她）喜不喜歡。”越是把禮物說得“隨意”，接收的人心理壓力就越小，越是把禮物說得正式，收禮的人心理壓力就越大。
　　
　　因此，送禮時一定要淡化禮物的貴重與特殊。其實你不說，客戶也能體會得出這份禮物的價值和你所花的心思。不過，逢年過節(jié)的常規(guī)性禮物不在此列，這時送禮完全可以理解為禮節(jié)性表示。
　　
　　貼心實用
　　
　　對客戶來說，禮物貴賤不是最重要的，重要的是心意，能讓客戶感覺到送禮者仍在關(guān)心他，就會格外高興。所以，去拜訪客戶時，根據(jù)他的需要送實用禮品是個明智的選擇。
　　
　　一般來說，如果客戶歲數(shù)在40歲以上，可以考慮送運動保健用品，主要針對腰椎、頸椎等的護理。如果客戶是個前衛(wèi)時尚的人，那數(shù)碼產(chǎn)品、品牌筆、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機等禮物最常用；如果客戶是有車一族，可以送給他們一些車上用品，如空氣凈化器、車用吸塵器、冷熱箱、車上飾品等，實用且很特別。
　　
　　如果客戶是老年人，就送一些健康類產(chǎn)品，如保健器材、保健品、營養(yǎng)品等，既能顯示對客戶的尊敬，又有益于他的身體健康。此外，營養(yǎng)保健品、保健枕、脊椎醫(yī)護腰墊、微電腦按摩墊、足浴盆等也是很實用的商務(wù)禮品。所以，選禮物一定要根據(jù)客戶不同的興趣、性格、品位、需求來定，禮品不在大小，貴在讓客戶明白你心中有他。
　　
　　總而言之，送禮要送到心坎上。禮品是感情的傳遞物，是傳送情感的媒介。所以，應根據(jù)自己的感情和心理來挑選禮物，也就是說，要千方百計將自己的情感心理，通過特定的禮品表現(xiàn)出來，讓客戶在接受禮品時，能感受到這份深厚的情意。
　　
　　在禮品促銷活動滿天飛的今天，禮品促銷儼然已成為商家提升銷售的一種“常規(guī)武器”。一些企業(yè)片面追求禮品促銷形式上的新奇，甚至不惜違背禮品促銷的根本出發(fā)點。這種“為禮品促銷而促銷”所導致的結(jié)果，必然是勞民傷財，給活動效果大打折扣。