【中國禮品網(wǎng)訊】近些年來,消費領(lǐng)域發(fā)生著微妙的變化,禮品市場悄然興起,從老年保健品到電子學(xué)習(xí)用品,從傳統(tǒng)工藝品到現(xiàn)代數(shù)碼產(chǎn)品,從個人禮品到禮品公司,禮品市場可謂欣欣向榮。如何認(rèn)識禮品市場及其消費者購買心理與購買行為,已經(jīng)是學(xué)界研究的一個新課題。
禮品消費的文化基因
中國向來被譽為禮儀之邦,在傳統(tǒng)文化中,中國人對家的認(rèn)識是追求溫馨、美滿幸福的家庭是大多數(shù)人的價值標(biāo)準(zhǔn)之一。因此也常常把“成家”和“立業(yè)”合二為一,成為人生的兩件大事。這樣一種文化,社會學(xué)家稱之為“群文化”,群文化的維系基于人們的“歸屬需要”。
禮儀可以分為兩個部分:精神層面和物質(zhì)層面,禮節(jié)和禮品都是禮儀的載體。群文化產(chǎn)生了禮儀的需要,禮儀產(chǎn)生了禮品的需求,禮品也就成為一個特殊的市場,同時由于群文化滲透到每一個中國人的身上,其市場規(guī)模之大不言而喻。
禮品消費與一般消費的不同
一般消費的購買行為分為五個階段:問題認(rèn)知→信息收集→選擇與評價→購買行為→購后評價中在一次購買行為中,一般有五種角色:購買者,使用者,影響者,建議者,決策者,但對于禮品消費而言就與此有很大不同,因為在禮品消費中購買者和使用用者是分離的,購買者在購買禮品時是要考慮到使用者的接受程度,是否能迎合受禮者的口味。因此,對禮品市場而言,僅僅對購買者進行細(xì)分是不夠的,還應(yīng)當(dāng)對最終使用者進行進一步細(xì)分。
商務(wù)禮品市場蓬勃發(fā)展
競爭加劇,合作的重要性必然加劇。市場化的中國,人際交往、公共關(guān)系在發(fā)展人脈、擴展社會資源、市場資源方面起到不可替代的作用,對商務(wù)合作伙伴、目標(biāo)客戶、顧客、資源控制者進行感情投入不可避免,這就開創(chuàng)出一個全新而巨大的市場--商務(wù)禮品市場。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,目前我國商務(wù)禮品市場有超過600億元的市場空間,并仍在以接近20%的速度增長,很多分析人士已經(jīng)把近年來禮品市場的異?;鸨瑲w結(jié)為商務(wù)禮品的異軍突起。
因此,禮品企業(yè)只有正確解讀禮品市場當(dāng)前的消費特點,才能針對消費者的禮品購買心理制定出有效的策略,在禮品市場占得一席之地。