【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】最近媒體上消費(fèi)者投訴家電維修被宰的不在少數(shù)。由于近年來(lái)原有的一些品牌電器維修部的電話被“李鬼”們盜用,成了這類人“劫財(cái)”之道。不少消費(fèi)者特別是一些老年人容易上當(dāng)。對(duì)此,相關(guān)管理部門基本沒(méi)有作為。 回想在上個(gè)世紀(jì),本市有一處“中央商場(chǎng)維修有限公司”,開(kāi)設(shè)在四川路沙市路上。這家維修部小到手電筒、鋼筆,大到電視機(jī)、冰箱、空調(diào)都能修理,而且價(jià)格公道,服務(wù)態(tài)度好。后來(lái)在滬上開(kāi)設(shè)了許多維修分部。 日前筆者走訪了昌里東路的維修分部,那天很多顧客上門修理電扇,店家在很短時(shí)間內(nèi)都修好了。同時(shí)電話報(bào)修空調(diào)及彩電的人也很多,他們當(dāng)場(chǎng)預(yù)約好上門時(shí)間,派員工上門服務(wù)。 維修部里一位姓孫的師傅說(shuō)起了“李鬼”事件,感到很憤怒。他說(shuō),他們做的都是老客戶的生意,可能知道該處的人不多。他舉例說(shuō)明明花幾元錢就能解決的小修小補(bǔ),在“李鬼”手中卻成了幾十元甚至數(shù)百元的大修。我問(wèn)他為什么現(xiàn)在的分部少了,對(duì)此他難以回答。 家用電器每家都會(huì)使用,損壞也在所難免,為了避免被“李鬼”們“斬沖頭”,本人以為相關(guān)政府部門應(yīng)該有所作為,如果在全市每個(gè)社區(qū)都能設(shè)“中央商場(chǎng)維修分部”這樣的維修點(diǎn),將給大家?guī)?lái)很多方便。 現(xiàn)在家電維修是一個(gè)令人糾結(jié)的問(wèn)題,廠家隱身難尋,電話和網(wǎng)上“李鬼”四伏,經(jīng)常使中招“被劫”的苦主告狀無(wú)果,報(bào)案不夠數(shù),維權(quán)找不到人,如何化解, 相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)有所行動(dòng)。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)大家電的維修一定不要怕麻煩,必須找到原產(chǎn)品廠家。比如可以到家電大賣場(chǎng),詢問(wèn)品牌廠家現(xiàn)在的維修電話。另外,家電 都有使用壽命,比如空調(diào)是10到15年,冰箱15年左右……超期服役的家電會(huì)比較耗能,還會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生危害,千萬(wàn)不要忽視。建議大家在家電發(fā)生故障的時(shí) 候,先查一查自家的家電的使用年限,對(duì)于超期或接近到期的,應(yīng)該果斷予以更新。