【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,一個(gè)禮品公司若不開通微博或者微信,不利用社交媒體推廣自己的產(chǎn)品,就會(huì)被認(rèn)為不懂得新時(shí)代的營(yíng)銷管理模式。雖然不得不承認(rèn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展正在影響著人們的消費(fèi)行為與決策,但是,如今,禮品企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)上尋找到正確的人并進(jìn)行良好的溝通,也不是件容易的事情。
一方面,當(dāng)越來(lái)越多的人意識(shí)到數(shù)字化營(yíng)銷病毒式的傳播效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)上就充斥著浩如煙海的營(yíng)銷信息,其中甚至不乏一些“假營(yíng)銷”和“假粉絲”,消費(fèi)者的手機(jī)可能瞬間就被刷屏,在這種情況下,要確保你的信息不被淹沒,從海量信息中脫穎而出,精準(zhǔn)地到達(dá)目標(biāo)用戶眼前,這個(gè)成本則越來(lái)越高。

另一方面,很多企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷的時(shí)候,往往片面地追求轉(zhuǎn)發(fā)量,仿佛營(yíng)銷的對(duì)象是一個(gè)個(gè)賬號(hào),而不是實(shí)實(shí)在在的人,仿佛擁有100萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)量就等于擁有了100萬(wàn)個(gè)用戶一樣,其實(shí),如果不能和每位用戶進(jìn)行良好的溝通,不能憑借良好的溝通讓用戶了解并認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品,那么,所謂的轉(zhuǎn)發(fā)只不過是毫無(wú)意義的數(shù)字游戲而已。為什么很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷管理手段都比較單一,缺乏真正的創(chuàng)新?那正是因?yàn)樗麄儧]有真正把握營(yíng)銷中“與人溝通”的本質(zhì),找到了手段卻忘記了目的。
此外,并非所有的禮品企業(yè)、所有的產(chǎn)品都適合數(shù)字化營(yíng)銷,尤其是在一些制造業(yè)和B2B領(lǐng)域。所以,一個(gè)真正有智慧的企業(yè)并不會(huì)急于開通微博、微信或是制作一部花哨的微電影來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品,而是會(huì)根據(jù)自身的產(chǎn)品定位,冷靜地思考這些數(shù)字化的手段是否會(huì)真正成為與客戶進(jìn)行良好溝通的渠道。在沒有得到肯定的答案之前,他們并不會(huì)忽視傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的力量。
目前依靠數(shù)字化營(yíng)銷獲益的企業(yè)和品牌還是非常有限的,小米可能算是為數(shù)不多的一個(gè),即便如此,小米在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)式的口碑營(yíng)銷的同時(shí),也非常善于利用粉絲見面會(huì)和各種主題活動(dòng)來(lái)與用戶進(jìn)行線下溝通,而這恰恰是一種典型的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)營(yíng)銷并非完全失去了魅力。相反,如果巧妙地加以利用,它會(huì)在這個(gè)信息爆炸、節(jié)奏飛快的年代,讓消費(fèi)者感受到一種親切和真誠(chéng)。比如社區(qū)營(yíng)銷,其實(shí)這種營(yíng)銷方式目標(biāo)用戶明確且容易形成口碑效應(yīng),效果非常直接。但傳統(tǒng)的社區(qū)營(yíng)銷往往只限于發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單,提供諸如交話費(fèi)等簡(jiǎn)單的服務(wù),沒能很好地激發(fā)起用戶的興趣。如果我們換一種思維方式,在真實(shí)社區(qū)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇,業(yè)務(wù)的宣傳和辦理都在線上進(jìn)行,而線下的社區(qū)營(yíng)銷完全以體驗(yàn)為核心,只注重與客戶之間的溝通和互動(dòng),這樣的營(yíng)銷效果是不是會(huì)好很多?
禮品行業(yè)在對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷寄予希望的同時(shí),也需要對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷手段加以重視。尤其是禮品公司老板更應(yīng)該明白,數(shù)字化始終只是一種手段,學(xué)會(huì)與用戶溝通才是營(yíng)銷成功的根本所在。