【中國禮品網(wǎng)訊】一支高效有執(zhí)行力的銷售團(tuán)隊是一個禮品公司發(fā)展壯大的核心因素,編者通過觀察發(fā)現(xiàn),目前禮品行業(yè)對于銷售團(tuán)隊的管理上普遍存在四大方面的問題。
第一,人才缺乏,優(yōu)秀人才極度缺乏。這是禮品企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者心目中銷售團(tuán)隊這一塊最為緊要的問題。所以,我們看到了大大小小的企業(yè)總是不斷的在招人。且不說極大的浪費(fèi)了企業(yè)的營銷管理資源,更嚴(yán)重的是制約企業(yè)發(fā)展的速度。
第二,內(nèi)耗嚴(yán)重,各有小算盤。這可以說是銷售團(tuán)隊管理上最難得一塊了。作為企業(yè),一方面需要有競爭的機(jī)制,但是另一方面又需要和諧有凝聚力、有執(zhí)行力的團(tuán)隊。俗話說一山不容二虎,作為區(qū)域封疆大吏,每個銷售人員必須為自己爭得更多營銷資源和利益。公司每一項制度和政策的出臺,都是營銷資源的再分配過程。如何能夠有效的平衡,這就考驗企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)了。
第三,忠誠度沒有,人員流動頻繁。這一點很多禮品企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為是沒有企業(yè)文化所導(dǎo)致的。其實,企業(yè)文化是很虛的概念,不同于信仰,不足以促使我們認(rèn)同和行動。而且中國人本身在其民族性格中就沒有信仰,所有的承諾也僅限口頭。
第四,如何有效的大浪淘沙,留下金子,調(diào)動銷售團(tuán)隊的積極性。很多禮品企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都相信重賞之下必有勇夫,再加上詳細(xì)的考核方案,必然可以甄別出優(yōu)秀的銷售人員,并提高他們的積極性。其實,這只不過是一廂情愿罷了。無數(shù)的事實證明,此種方案并不能留下優(yōu)秀的銷售精英。
以上的四個問題不是獨立存在的,而是相關(guān)包容在一起的。正是這種相互聯(lián)系互為因果的關(guān)系,導(dǎo)致了眾多禮品企業(yè)銷售團(tuán)隊在管理上的紊亂、零散、缺乏執(zhí)行力和凝聚力。那么其根源何在呢?其實禮品企業(yè)銷售團(tuán)隊這一系列問題的根源主要在兩個方面。
首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,其次是管理方式單一,缺乏有效的管理藝術(shù)。其實,禮品行業(yè)盡管從整體上來說銷售人員的素質(zhì)確實不高,但是天生我才必有用,每個人都有自己的價值。而且最重要的是行業(yè)的從業(yè)人員忠誠度很高,很多人都有著多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,這本身就代表著一種能力。而企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重的問題,更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力匱乏所導(dǎo)致的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)銷售團(tuán)隊的靈魂和主心骨,一盤散沙、各自為戰(zhàn)、互相推諉的現(xiàn)象只會表明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不具備領(lǐng)導(dǎo)力。狼可以驅(qū)趕一群羊,正是這個道理。另一方面,單純的物質(zhì)利益手段驅(qū)動和考核方案,導(dǎo)致了銷售團(tuán)隊的忠誠度和積極性大幅度的降低。再有競爭力的薪資方案,也滿足不了人的無窮欲望。再詳細(xì)的考核方案,也不能考核人的主觀能動性。單純的物質(zhì)利益和績效考核,不足以凝聚人心,打造出富有凝聚力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。
目前,禮品行業(yè)銷售團(tuán)隊的塑造有兩大難,一是組建難,而是考核管理難,長年累月的招聘信息,五花八門的考核方案,都體現(xiàn)著禮品企業(yè)構(gòu)建銷售團(tuán)隊的艱難。禮品公司只有妥善解決銷售團(tuán)隊管理中存在的這些問題,才能讓自身不斷發(fā)展壯大起來。