【中國禮品網(wǎng)訊】在我們?nèi)粘I罱煌杏绕涫巧虅?wù)活動(dòng)間,人們經(jīng)常通過贈(zèng)送禮品來表達(dá)謝意和祝賀,以增進(jìn)友誼。給外國友人饋贈(zèng)禮品要盡可能考慮受禮人的喜好,“投其所好”是贈(zèng)送禮品最基本的原則。因此,了解一些相關(guān)禮品知識(shí)是非常有必要的。
一、禮品主要分類類型:
1、實(shí)用型:這方面現(xiàn)在以數(shù)碼電子禮品、工藝禮品為主。筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、茶具、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好??蛻舯容^容易接受,可以慢慢建立良好關(guān)系。
2、擺設(shè)型:臺(tái)歷、招財(cái)貓、“水晶擺設(shè)”等。此類多用于初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因?yàn)槎Y物沒有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價(jià)值,不會(huì)給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段,這類禮品還是免了吧,省的浪費(fèi)。
3、代幣型:交通卡(當(dāng)然是沖了值的)、手機(jī)沖值卡、各類超市代物券此類禮物,好處不用多說,送者方便,拿著實(shí)惠,是不可多得的好東西!
4、奢侈型:這就涉及到高層商務(wù)合作需要或其他了。如手表、高級(jí)禮品、玉器等,單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)候了,此時(shí)不出手要待何時(shí)?不過,切記一定要摸清楚客戶的“愛好”,才能投其所好。
二、客戶對(duì)待禮品的心態(tài)分析:
1、好面子型:此類客戶感覺有人送他東西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的東西要能夠拿得出來的,比如過年過節(jié),可以大包小包往家拿的;平時(shí)常用的,有意無意跟親戚朋友說:“供應(yīng)商送的”,至于是什么具體東西,自己想吧。
2、圖實(shí)惠型:此類客戶就是的茶壺里煮餃子——心里有數(shù)就行了,還是來點(diǎn)實(shí)惠的吧。所以,秉承的目標(biāo)也還是實(shí)用為主。根據(jù)受禮人的職業(yè),選購較為實(shí)際的禮物。
3、借機(jī)生蛋型:此類客戶比較難纏,不過,好在他的要求一般不會(huì)太超預(yù)算。如何送到巧妙,才是處理送禮的手段。
4、獅子開口型:這類一般是某個(gè)單子的關(guān)鍵人物,平時(shí)想送你都沒機(jī)會(huì)送,那還不趕緊的。選擇有涵義的禮品,事半功倍。
三、送禮品的方式方法:
1、直接帶去客戶公司送給本人。
2、交給秘書或前臺(tái)代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦)。
3、快遞!(同樣注意包裝問題)
4、約客戶出來坐坐,同時(shí)送上。
5、交與客戶關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據(jù)禮品價(jià)值大小、人物級(jí)別、事情關(guān)鍵程度綜合考慮,搭配使用,沒有很標(biāo)準(zhǔn)的做法,總之一個(gè)原則:客戶收著方便(換位思考很重要)。還要記著,不是自己當(dāng)面送的話,事后一定要打個(gè)電話明示或暗示此事情!
怎樣給客戶送禮?客戶送禮經(jīng)驗(yàn)分享,以上內(nèi)容就是禮品網(wǎng)編者根據(jù)長(zhǎng)期的市場(chǎng)反饋的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的,也沒有嚴(yán)格的考證過,思路不一定順暢,分類也不一定正確,不過自認(rèn)為很實(shí)用的。禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意,或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以,你選擇的禮品必須與你的心意相符,并使受禮者覺得你的禮物非同尋常,倍感珍貴。